In Erinnerung bleiben und neue Kunden gewinnen mit Ihrem E-Newsletter

Als Einzel- oder Kleinunternehmer ohne großes Marketingbudget, setzen Sie wahrscheinlich auf die digitalen Kommunikationsmaßnahmen, die nicht viel kosten. Dabei möchten Sie die effektivsten Dialogformen wählen und daraus neue Kunden gewinnen. Habe ich Recht?

Natürlich brauchen Sie eine professionelle und auffindbare Onlinepräsenz, die Interessenten zu Kunden konvertiert. Darüber hinaus stehen Ihnen viele weitere Kanäle und Möglichkeiten zur Verfügung, von Social Media über Webinare bis hin zum E-Mail-Marketing … und reichlich mehr.

 In meiner Zusammenarbeit mit Experten, wie Coachs, Trainern und Beratern, stelle ich immer wieder fest, dass es für viele schwer ist, die richtigen Kanäle und Maßnahmen im richtigen Mix zu wählen.

Viele von Ihnen setzen auf Social Media und verbringen z.B. viel zu viel Zeit auf Facebook oder Xing, ohne dabei eine konkrete Strategie zu verfolgen. Sie investieren sehr viel Zeit und die Kunden bleiben trotzdem aus. Dabei werden andere, weit effektivere Dialogmaßnahmen wie E-Mail stark unterschätzt oder überhaupt nicht in Betracht gezogen.

Warum? Weil die Mehrheit die Idee hat, dass Menschen ungern E-Mails lesen und dass diese störend wirken würden.

Doch laut einer aktuellen Studie von Absolit, hat jeder zweite Nutzer ein Smartphone, und das Abrufen von E-Mails ist die meistgenutzte Funktion darauf. Eine neue Forrester Studie zeigt, dass E-Mails mehr Klicks und Conversions bringen als Facebook und dass die Anzahl derjenigen, die Werbemails ungelesen löschen, gesunken ist und weiter abnimmt.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen E-Newsletter, den Ihre Kunden und Interessenten gerne lesen. Sie warten sogar darauf, dass eine E-Mail von Ihnen im Postfach liegt. Oder wie wäre es wenn Sie keine Angst mehr hätten, dass Sie Ihre E-Mail-Abonnenten mit Sendungen stören und Sie könnten Ihre E-Mail-Kommunikation bedenkenlos einsetzen, um in Erinnerung zu bleiben und um Kunden und Teilnehmer für Ihre Programme zu gewinnen. Das ist möglich!

Mein E-Mail-Newsletter genießt regelmäßig eine Öffnungsrate zwischen 80% und 105% - ja, manche Leser öffnen ihn mehr als einmal! Die Klickrate liegt zwischen 15% und 35%, je nach Thema und Angebot. Das können Sie auch erreichen!

Vorweg müssen Sie wissen, dass Sie die meisten Anmeldungen für Ihren E-Newsletter dann erhalten, wenn Sie eine unwiderstehliche und kostenfreie Ressource (z.B. E-Book, Checkliste etc.) auf Ihrer Webseite anbieten und Ihren Abonnenten Ihren E-Newsletter als Extra dazu geben. Heutzutage meldet sich kaum mehr ein Nutzer für den alleinstehenden E-Newsletter selbst an.

Also, schaffen Sie hohe Relevanz und einen großen Anreiz für die Anmeldung. Das heißt, Ihre Ressource sollte die Antwort auf eine brennende Frage sein bzw. eine reale Lösung für ein reales Problem bieten. Somit positionieren Sie sich gleichzeitig als vertrauenswürdiger Experte.

Nachdem Sie 50 bis 100 Anmeldungen haben, beginnen Sie mit der Aussendung Ihres monatlichen E-Newsletters und steigern Sie die Frequenz mit der Zeit bis hin zu einmal pro Woche. Dienstags, mittwochs und donnerstags jeweils um die Mittagszeit sind dabei die besten Zeiten den Newsletter zu versenden.

Beachten Sie diese inhaltlichen Empfehlungen, um niemals störend zu wirken und um neue Kunden zu gewinnen.

1. Persönliches (10%): Beginnen Sie jeder E-Mail-Newsletter mit einer persönlichen Nachricht. Zeigen Sie sich als Mensch. Berichten Sie von Ihrer geschäftlichen Tätigkeit aber auch von Ihrem Privatleben. Menschen wollen von anderen Menschen hören. Somit schaffen Sie Identifikation und bauen Vertrauen bei Ihren Lesern auf.
2. Mehrwert (60%): Unmittelbar danach bieten Sie einen Inhalt, der für Ihre Leser einen hohen Mehrwert darstellt und der mit Ihrem spezifischen Wirkungsbereich zu tun hat. Dies kann ein Artikel sein oder ein Link zu einem Video oder einer Audiodatei. Dieser Abschnitt ist der Kern Ihrer aktuellen Ausgabe und der Hauptgrund zum Weiterlesen.
3. Angebote (20%): Jeder E-Newsletter sollte mindestens ein Angebot von Ihnen erhalten. Optionen der Zusammenarbeiten sind ein sehr wichtiger Service für Ihre Newsletter-Abonnenten, die Themen und Veränderungsprozesse mit Ihnen gerne vertiefen möchten. Es ist also geradezu Ihre Pflicht, diese Möglichkeiten aufzuzeigen.
4. Social Proof (5%): In diesem Abschnitt geht es darum, Kunden und Klienten vorzustellen, die mit Ihnen gearbeitet haben und durch die Zusammenarbeit bedeutende Resultate erzielt haben. Das ist der Beweis Ihrer Kompetenz aus der Sicht von Dritten. Meine Kunden lieben es, im Bereich „Client Spotlight“ präsentiert zu werden.
5. Rest (5%): Weitere mögliche Module sind „Termine“, „Empfehlungen“, „Über die Herausgeberin“, „Abo-Management“ etc. Mein Tipp: Fokussieren Sie zuallererst auf die ersten vier Inhaltsmodule und bauen Sie weitere Module mit der Zeit auf.

Wenn Sie Ihren Schwerpunkt auf Mehrwert legen und Ihren Lesern Mensch zu Mensch begegnen, werden Sie sich darauf freuen, Ihren E-Newsletter zu erhalten. Und Sie können sorglos und regelmäßig mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt bleiben. Wenn eine entsprechende Herausforderung auftaucht, werden Sie sofort an Sie denken, denn Sie sind „top of mind“.

CU online!

Ihr virtueller Coach,
Shailia Stephens-Würsig

Wer Erfolg will, muss den richtigen Wolf füttern

Wie viel Angst haben Sie?

Meine Oma meinte, man könne nicht genug davon haben.

Gar nicht passend zu ihrer Herkunft, denn sie stammte von amerikanischen Ureinwohnern ab, die für ihren Mut bekannt waren. In ihren Adern floss Cherokee-Blut.

Sie starb letztes Jahr vor ihrem achtzigsten Geburtstag. Ich denke jetzt an sie und merke, wie sehr sie mein Leben prägte.

Als Matriarchin unserer Familie erteilte sie Lebenslektionen mit größter Autorität. Liebevoll und bestimmend brachte sie mir bei, dass jede Situation eine potentielle Gefahr darstellt.

Genau genommen, hat sie überall Todesfallen gesehen. Und sie erklärte mir stets mit tiefster Überzeugung, warum das was ich vorhabe, gerade tue oder getan habe, lebensgefährlich sei.

Berichtete ich davon, eine Freundin so arg gekitzelt zu haben, dass sie in Tränen ausbrach, erzählte mir meine Oma, dass japanische Soldaten ihre Gefangenen auf diese Art zu Tode gefoltert haben.

Lief ich mit einem Bleistift in der Hand herum, kam prompt der Fall des Schulbuben, der an Bleivergiftung starb zur Sprache. Den roten Strich an seinem Arm, der zum Herz hinauf lief, hat seine Mamma angeblich übersehen.

Florence Owens Thompson (Cherokee woman),
subject of Dorothea Lange's photo Migrant Mother
(1936), an iconic image of the Great Depression.

Granny kam im Januar1933, am Höhepunkt der größten Wirtschaftskrise Amerikas, zur Welt. Sie wuchs mit zehn Geschwistern in armen Verhältnissen auf. Ihr Mann kämpfe im zweiten Weltkrieg.

Von ihr weiß ich, dass Sie Not und Elend kannte. Sie liebte mich über alles. Doch Angst war ihr treuer Begleiter und ihre Geschichten sollten mich vor Gefahren bewahren.


Kennen Sie das?

Welche Ängste haben Sie auf ihrem Weg mitbekommen? Welche gut gemeinten Geschichten, Warnungen aber auch kollektiven Panikmacher bestimmen Ihr Leben noch heute?

Die Sache ist die: Angst ist kein guter Ratgeber und Furcht kann uns nicht beschützen. Unser wahrer Beschützer heißt Vertrauen. Und zum Glück ist das Ihr Urzustand, zudem Sie jederzeit zurückkehren können.

Meiner Meinung nach, erleben Sie dann wahrhaften, zum niederknienden Erfolg im Leben und in Ihrem Business, wenn Sie Vertrauen über Furcht stellen.


Aber wie geht das?

Denken Sie an Ihre Entscheidungen der letzten Tage und Wochen. Dann stellen Sie sich die Frage: „Handle ich für gewöhnlich aus Furcht oder aus Vertrauen?“

So können Sie Furchthandlungen künftig erkennen: Ich mache das jetzt, weil ich Angst habe …

•    verurteilt oder abgelehnt zu werden.
•    einen Mangel oder einen Verlust zu erleiden.
•    dass das Nicht-Handeln, negative Konsequenzen mit sich bringt.

Vertrauenshandlungen sehen wiederum so aus: Ich mache das jetzt, weil ich…

•    mich selbst schätze und meine Wünsche und Bedürfnisse ernst nehme.
•    Diesem oder Jenem leidenschaftlich nachgehen möchte.
•    das ganz einfach tun will … es bringt mir Freude.


Spüren Sie den Unterschied?

Eine Cherokee-Weisheit besagt:

„There is a battle of two wolves inside of us.
The winning wolf is the one you feed.”

Als „normaler“ Mensch werden Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein, Angst komplett aus Ihrem Leben zu verbahnen. Doch Sie können durchgreifen und Ihr Vertrauen häufiger füttern.

Hier ist Ihre Mindset-Aufgabe für die nächsten Wochen, wenn Sie diese annehmen möchten. Holen Sie ein Blatt Papier. Zum schreiben können Sie ruhig einen Bleistift nehmen ;-)

Skizzieren Sie zwei Spalten und beschriften Sie eine Spalte mit dem Titel „Furcht“ und die andere Spalte mit dem Titel „Vertrauen“.

Beobachten Sie sich selbst für die nächsten 14 Tage und tragen Sie Ihre wesentlichsten Entscheidungen und Handlungen in die Spalten ein.

Wenn Sie möchten, schreiben Sie Ihre Erkenntnisse unten im Kommentarfeld des Blogs nieder oder senden Sie mir eine E-Mail an: info@shailiastephens.com


Danke Granny, für deine unendliche Liebe und deine guten Absichten.

Ein großer Indianer-Gruß und CU online :-)


Ihr virtueller Coach,

Shailia Stephens-Würsig

Shailia lädt zum ersten Webinar des Jahres 2014 ein!!

Sie sind zu diesem kostenfreien Webinar herzlichst eingeladen ...

"Why LOVE Webinars?"
5 reizvolle Gründe, um sich mit Webinaren zu positionieren

Mit Shailia Stephens-Würsig - Virtueller Coach, Online-Trainerin und Webinar-Expertin 

Webinar-Anmeldung: Sichern Sie sich Ihren Platz >>
http://bit.ly/WLWAnmeldung2014

Ihr Profil einrichten, Ihr Thema eingeben, per Knopfdruck einladen … und schon steht Ihrem Webinar mit zahlreichen Teilnehmern nichts mehr im Weg. Noch nie war es für einen Laien so leicht, ein eigenes Webinar-Konzept aufzusetzen und umzusetzen.

In englischsprachigen Teilen der Welt hat sich das Webinar bereits zum Marketing-Werkzeug Nr. 1 für Selbständige, Experten und Firmen entwickelt, die ihre Kunden online akquirieren und die ihre Dienstleistungen online anbieten. Und es gibt viele gute Gründe warum das so ist: Sie können Events veranstalten, Vorträge oder interaktive Trainings halten etc. – alles im Dienst Ihrer Positionierung und zur Begeisterung Ihrer Anhänger. Die Vielseitigkeit und Flexibilität von Webinaren ist im Kommunikationsmix kaum zu übertreffen.

Sie möchten diese Vielfalt kennenlernen? Sie wollen wissen, wie Sie Ihre Glaubwürdigkeit als Experte durch Webinare erhöhen und somit Ihre Bekanntheit im Markt steigern? Oder möchten Sie vielmehr wissen, wie Sie Webinare einsetzen, um sich im eigenen Unternehmen oder in Ihrer Branche sichtbarer zu machen? Nach diesem Webinar werden Sie die Fülle an Einsatzmöglichkeiten und die Attraktivität von Webinar-Konzepten klar erkennen und in der Lage sein zu entscheiden, ob ein Webinar-Konzept für Sie in Frage kommt … und können sofort damit beginnen.


Webinar-Anmeldung: Sichern Sie sich Ihren Platz >>
http://bit.ly/WLWAnmeldung2014




CU Online!

Ihr virtueller Coach,
Shailia Stephens-Würsig

Entwicklung und Führung im virtuellen Zeitalter

Unsere Arbeitswelt befindet sich im Wandel und ist vom technologischen Fortschritt geprägt. Eine Veränderung heißt virtuelles Arbeiten. Physische Anwesenheit an einem festen Arbeitsplatz ist nicht mehr das Non-plus-ultra, denn Austausch und Kollaboration lassen sich immer besser über Orte und Zeitzonen hinweg virtuell gestalten. An sich eine große Chance: Talente sind überall dort einsetzbar, wo es gerade Sinn macht. Und für Generation Y, die heranwachsenden Arbeitskräfte, ist Virtualität ohnehin Normalität.

Doch für Personalentwickler und Führungskräfte ergeben sich neue Fragen:

• Welche Voraussetzungen und Kompetenzen benötigen alle Beteiligte, um für die virtuelle Kommunikation gut gerüstet zu sein?
• Wie sollen Beratungs-, Führungs- und Mitarbeiterentwicklungsgespräche unter „virtuellen Bedingungen“ gestaltet werden?
• Wenn jeder von überall arbeitet und es um das gute, alte „Vier-Augen-Gespräch“ geht, wie kann man eine vertrauensvolle Atmosphäre im virtuellen Raum schaffen?

Ben Hammersley, der erste Internet-Reporter für „The Times“ sagte:

„Der Schmerz kommt nicht durch die Veränderung, sondern durch den Widerstand dagegen.“

Die Entwicklung und Führung von Menschen, die von zu Hause aus oder in virtuellen Teams arbeiten, müssen nicht wehtun, wenn wir einige zentrale Unterschiede im Blick haben. Wenn Sie mit Führungskräften, Mitarbeitern und Teams zu tun haben, die über geografische Distanz zusammenarbeiten, könnten folgende Überlegungen für Sie hilfreich sein:

Planen Sie regelmäßige Chancen für den persönlichen Austausch

In der virtuellen Zusammenarbeit trifft man sich fast nur zu vereinbarten Zeiten und für bestimmte Zwecke. Der Fokus dieser Meetings liegt meistens auf spezifischen Aufgaben, die es zu erledigen gilt. Zielfokussierung ist wichtig, doch Sie müssen bedenken: wenn man virtuell zusammenarbeitet, gibt es so gut wie keine zufälligen Begegnungen, z.B. im Pausenraum oder auf dem Flur. Der persönliche Austausch kommt daher oft zu kurz. Wenn Ihr Gegenüber denkt „sie kennt mich gar nicht als Person“, können Sie auf ein offenes und persönliches Beratungs- oder Führungsgespräch hoffen? Kaum denkbar.

Stellen Sie daher mit System sicher, dass sowohl die Aufgaben als auch die Menschen dahinter im Fokus stehen. Planen Sie regelmäßige Gelegenheiten für den persönlichen Austausch untereinander im virtuellen Team – vor allem aber zwischen Führungskräften und einzelnen Teammitgliedern. Schaffen Sie Blöcke für Small-talk und informelle Gespräche (z.B. via Chat), und lassen Sie Zeit und Raum für substanziellere, persönliche Unterhaltungen in Ihrer virtuellen Agenda.

Treffen Sie sich konsequent mit Einzelnen in 1:1-Gesprächen

Wer Effizienz im Blick hat, wird instinktiv Gruppentreffen den Einzelgesprächen vorziehen, häufig aus Zeitmangel. Und in der virtuellen Zusammenarbeit ist die Tendenz sogar höher, einzelne Personen zu „übersehen“. Aus den Augen, aus dem Sinn. Verständlich. Doch wer bisher fast nur im Gruppenkontext mit dem Vorgesetzen interagiert hat, fühlt sich weder persönlich wahrgenommen noch in einem ungewohnten „Vier-Augen-Gespräch“ mit ihm wohl.

Seien Sie daher konsequent und treffen Sie sich in regelmäßigen Abständen, SOWOHL im Team ALS AUCH mit jedem einzelnen Mitarbeiter, für den Sie als Personalentwickler oder Führungskraft zuständig sind – egal ob virtuell via Telefon oder Videokonferenz. Als Online Business Manager einer in London ansässigen Firma habe ich mich von Deutschland aus 1 Mal pro Woche für 1 Stunde mit dem internationalen Team und 1 Mal pro Woche für jeweils 15 Minuten mit den 5 einzelnen Teammitgliedern getroffen. Finden Sie Ihren eigenen Rhythmus.

Bleiben Sie am Puls aller Systemkräfte

Ein Team, das auf verschiedene Standorte verteilt ist, wird von diversen Kräften ALLER beteiligten Systeme beeinflusst. Was heißt das? Egal welche Arbeitskultur Sie pflegen möchten, Ihr Mitarbeiter in Frankfurt wird von der internen Kultur seines Standorts beeinflusst. Ihre Führungskraft in Chicago bleibt nicht unberührt von den lokalen Sparmaßnahmen, auch wenn das globale Team, für das sie zuständig ist, über genügend Ressourcen verfügt.

Bleiben Sie daher am Puls aller Systemkräfte. Fragen Sie nach der aktuellen Situation vor Ort, vor allem wie der Mitarbeiter darüber denkt und fühlt. Wo sind Hindernisse? Wo sind ihm die Hände gebunden? Wo bieten sich Möglichkeiten?Zeigen Sie sich interessiert, verständnisvoll und pro-aktiv in Bezug auf aktuelle Gegebenheiten vor Ort.

Bauen Sie ein umfassendes Netzwerk

Als Personalentwickler oder Führungskraft ist es Ihre Verantwortung und sicher auch Ihr persönliches Anliegen, Entwicklungschancen zu fördern. Denken Sie also bitte daran: Die Karrieremöglichkeiten Ihres leistungsstarken Mitarbeiters in Oslo werden möglicherweise eingeschränkt, wenn er NUR im begrenzten Kreis seines virtuellen Team strahlen darf. Und er bekommt womöglich nicht das entscheidende Know-how, um sich weiterzuentwickeln, wenn sein Begegnungshorizont zu eng ist.

Bauen Sie daher ein umfassendes Netzwerk, indem Sie die Visibilität und Vernetzung Ihrer Mitarbeiter im Kreis der Kollegen und Vorgesetzten außerhalb des virtuellen Teams erhöhen.

Ich bin ein großer Fan von virtueller Zusammenarbeit und ich bin überzeugt, dass die Veränderung hinsichtlich virtueller Führung und Weiterentwicklung schmerzfrei sein kann.

Doch, wenn es möglich ist,  ermöglichen Sie Ihren Teams, sich live und persönlich zu treffen. Meiner Erfahrung nach verstärkt dies die virtuelle Kollaboration um ein Vielfaches!

CU online! Zum Beispiel beim "Intensivtraining Online Coaching" - klicken Sie hier:


http://www.die-akademie.de/seminare/intensivtraining-online-coaching


Ihr virtueller Coach,

Shailia Stephens-Würsig

P.S. Wenn Sie mehr über dieses Thema wissen möchten, kann ich Ihnen das Buch „Virtual Team Success“ von Darleen Derosa und Richard Lepsinger sehr empfehlen.

Wie Sie einen beziehungs-fördernden Video-Blog schnell und sicher aufbauen

Eine der häufigsten „falschen“ Vorstellung, die ich immer wieder höre ist: „Man muss sich in einem Präsenztreffen live und persönlich kennenlernen und zuerst Vertrauen aufbauen, bevor man sich online in einem virtuellen Training oder in einer Online-Beratung begegnet. Oder?“

Diese Vorstellung kann ich gut nachvollziehen. Denn ohne eine eigene, positive Referenzerfahrung könnte man auch sehr schnell auf diese Idee kommen.

Meine Erfahrung ist jedoch eine andere. Viele meiner neuen Kunden kommen zum ersten virtuellen Treffen mit mir mit dem Gefühl, mich ewig schon zu kennen. Und ich erhalte Anfragen von Interessenten, die mich in ihrer allerersten Anfrage duzen, weil sie sich mich schon nahe fühlen.

Sie haben bereits eine Meinung gebildet von meinem Charakter und meiner Kompetenz … und sie ahnen schon genau, ob sie mich mögen und vertrauen werden können.

Ich musste diese Menschen weder vor Ort noch auf Skype vorher treffen. Denn sie haben Videos von mir im Netz angesehen und teileweise längst viele Stunden mit mir virtuell zusammen verbracht. Vielleicht sogar während ich schlief oder joggen war. Sensationell oder?

Heute möchte auf Video-Blogs fokussieren und Ihnen meine bewährte VLOG-Formel vorstellen. Damit auch Sie den „Kennen, Mögen, Vertrauen“-Effekt online erzeugen können.


Wichtige Hinweise vorweg:

Auch Sie sollten fokussieren und sich kurz halten online. Ich hätte auch über Licht und Ton beim Videodreh oder YouTube reden können und vieles mehr. Doch in diesem VLOG und in meiner Formel geht es nur um den Aufbau und Inhalt eines VLOGS.

Im Idealfall hat Ihr VLOG eine Dauer von 2 - 3 Minuten. Ich drehe meine VLOGS in einem Durchgang und ohne diese zu schneiden, damit es schnell geht und vom Aufwand her wirtschaftlich bleibt. Da ich detail-orientiert bin, gerate ich daher oft in Richtung 8 bis 10 Minuten. Mein Tipp: Do as I say, and not as I do ;-)

……………………………………………

Shailias VLOG-Formel … Let’s go!

Teil 1 – Pacing:

Widerspiegeln Sie die (aktuelle) Erfahrung Ihrer Zuschauer. Schildern Sie eine berufliche oder persönliche Herausforderung, die Ihre Zuschauer gut kennen und gerne meistern oder ein hinderliches Problem, das sie gerne lösen würden.

Teil 2 – Horizont:

Malen Sie das schöne Bild eines positiven Ausgangs. Erzählen Sie von einer rosigen Zukunft, wo alles so ist, wie Ihre Zuschauer es gerne hätten. Schaffen Sie Zuversicht durch diese Darstellung eines positiven Ergebnisses am Horizont.

Teil 3 – Überlegung:

Der innere Kritiker in Ihren Zuschauern wird automatisch Bedenken. Nehmen Sie das nicht persönlich! Begegnen Sie diese Tatsache pro-aktiv mit Ihren eigenen Einsprüchen und Hinweisen. Nennen Sie mögliche Fallen und Stolpersteine, die im Weg stehen könnten. Bitten Sie Ihre Zuschauer etwas zu berücksichtigen, bevor sie in das Thema rein stürzen … evtl. etwas, das Sie vermeiden sollen. Bieten Sie eine wichtige Überlegung.

Teil 4 – Lösungen:

Geben Sie Ihren Zuschauer drei bis fünf Empfehlungen, Strategien oder Schritte, die Sie einsetzen können, um das am Eingang geschilderte Problem zu lösen, bzw. um ihre Herausforderung zu begegnen. Werden Sie dabei nicht zu detailliert.

Teil 5 – Rückschluss:

Fassen Sie das Ganze in ein paar Sätzen zusammen. Dabei wäre es von Vorteil, den „Horizont“ mit Ihren „Lösungen“ gedanklich in Verbindung zu bringen. Bieten Sie Hoffnung, dass alles gut ist und noch besser wird.

Teil 6 – Aufgabe (optional):

Wenn Sie möchten, geben Sie Ihren Zuschauer eine praxis-orientierte Aufgabe, die sie in der Zeit zwischen jetzt und Ihrem nächsten VLOG erledigen sollen. Somit kommen Sie ins tun und können selbst prüfen, ob Ihre Empfehlungen wirklich funktionieren. Transfer!

Teil 7 – Abschluss und Aufforderung:

Beenden Sie Ihren VLOG mit einer Aufforderung. Sagen Sie Ihren Zuschauer, was Sie als nächstes tun sollten. Sollen Sie Ihre Webseite besuchen? Oder lieber ein weiteres Video in der Reihe ansehen? Ganz egal, kommunizieren Sie einen klaren nächsten Schritt.

……………………………………………

Durch Video-Blogs bekommt der Begriff „Nähe trotz Ferne“ eine neue Dimension, weil nicht nur die Ferne zählt, sondern auch der Zeitverzug. Mit dieser VLOG-Formel können Sie den „Kennen-Mögen-Vertrauen“-Effekt virtuell erzeugen. Ihre Beziehungen müssen nicht leiden!

Im Gegenteil, Sie können diese mit VLOGS stark fördern … im Voraus und während Ihrer ganzen weiteren Beziehung mit Interessenten, Kunden, Klienten und Trainingsteilnehmern.

Meine Aufgabe an Sie für diese Woche heißt: Drehen Sie Ihren eigenen VLOG und senden Sie mir den Link an info@shailiastephens.com. Ich gebe Ihnen gerne meine Meinung dazu.

I can hardly wait to „CU“ again online!

Ihr virtueller Coach,
Shailia Stephens-Würsig

3 neue Skills, um Kunden und Klienten mit Hilfe von Webinaren zu gewinnen

Hier lerne ich neue Skills. Das können Sie auch ;-)

In der letzten Aufgabe meines "OMMG" E-Newsletters habe ich folgende Frage gestellt: "Woran arbeiten Sie gerade und wie kann ich Sie dabei unterstützen?"

Einige von Ihnen sind dem Aufruf gefolgt. Danke an die Einsender! Heute werde ich eines der Themen ausgreifen, worüber sich viel von Ihnen immer wieder Gedanken machen.

Ich habe eine ausführliche E-Mail von einem deutschen Coach erhalten. Ich erlaube mir, den Inhalt und das Anliegen hier in gekürzter Form zusammen zu fassen.

"Ich lebe im Ausland und arbeite fast ausschließlich mit Klienten im deutsch-sprachigen Raum, und zwar online via Videokonferenz. Da ich nur sehr selten physisch in Deutschland bin, brauche ich andere Wege um dort präsent zu sein ... damit die Menschen, die mich dringend brauchen, von meiner Tätigkeit erfahren.

In der Vergangenheit habe ich Webinare zu meinem Thema "Stressmanagement" auf edudip gehalten. Einige wenige Personen haben sich zu jedem dieser Termine angemeldet, aber leider sind nicht alle erschienen. Bisher konnte ich einen Teilnehmer auch als Kunden gewinnen.

Das halten von Webinaren ist natürlich mit Zeit und Kosten verbunden und ich frage mich, wie ich diese Strategie am effektivsten einsetzten kann, um auf dem Markt präsent zu sein und um neue Klienten ins Boot zu bringen."

Hier lerne ich neue Skills. Das können Sie auch ;-) Lesen Sie weiter.

 Zu diesem Thema könnte ich wahrscheinlich ein ganzes E-Buch schreiben und vielleicht werde ich das bald tun ;-) Doch heute gebe ich drei Schlüssel-Skills dazu ... dazu lernen kann man immer:

1) Webinare sind ein Ausdauersport

Ganz egal, ob Sie Webinare einsetzen, um sich als Experte zu positionieren, um Kunden zu gewinnen oder um eine ganze Community zu bedienen und binden ... sehen Sie Ihr Webinar-Vorhaben lieber als Marathon als ein Sprint.

Je länger Sie damit arbeiten, desto höher sind Ihre Erfolgschancen. Mit der Zeit werden Ihre Besucherzahlen steigen und auch das Vertrauen Ihrer wachsenden Gefolgschaft.

Mein Tipp:

Wenn Sie aktuell mehr Zeit haben als Klienten, nutzen Sie Ihre Zeit dafür, um von potentiellen Kunden öfters gesehen und gehört zu werden ... so oft Sie können. Halten Sie mindestens ein Webinar im Monat. Zwei mal pro Monat ist noch besser. Eine zusammenhängende Staffel, z.B. ein Mal pro Woche über mehrere Wochen, kann noch effektiver sein.

2) Content ist König

Frequenz ist wichtig. Ihre Themen sind noch wichtiger! Aber welcher Content? Diese Frage höre ich wieder und wieder. Meine Antwort ist immer eine Frage: "Was will Ihre Zielgruppe dringend wissen oder lösen?"

Sind sie überarbeitet, fühlen sich gestresst und können kaum schlafen vor lauter sich drehenden Gedanken in der Nacht? Wollen sie einfach wieder ruhig schlafen? Oder möchten raus aus dem jetzigen Job, lieber gestern als morgen?

Ganz egal, was Ihre Zielgruppe denkt, fühlt und braucht, Sie müssen es in Ihren Webinaren ansprechen und eine Lösung mit Ihren Teilnehmern gemeinsam angehen. Haben Sie keine Angst, dabei zu viel Information preiszugeben. Geben Sie das Warum und Was, aber nicht das exakt Wie.

Mein Tipp:

Wenn Sie aktuell mehr Zeit als Kunden haben, dann nutzen Sie Ihre Zeit, um frische und neue Themen zu generieren anstatt die gleichen, alten Themen zu wiederholen. Abwechslung sorgt für neue Besucher aber auch dafür, dass bisherigen Teilnehmer wieder kommen. Die meisten Menschen brauchen ca. 5 bis 12 positive Kontakterfahrungen, um Vertrauen zu fassen und gar sich auf eine Zusammenarbeit einzulassen. Natürlich gibt es Ausnahmen, aber die meisten ...

3) Teilnehmer wollen nicht gleich heiraten!

Waren Sie jemals auf einem ersten Date mit einer süßen Frau oder einem tollen Mann ... ich hoffe schon! ... und Sie haben nach dem Dessert gefragt: "Möchtest Du mich heiraten?" ... ich hoffe nicht! Das ist viel zu früh. Jedenfalls für die meisten.

Das gleiche ist der Fall, wenn Sie am Ende eines Webinars direkt mit einem Antrag kommen. Und damit meine ich, wenn Sie Ihre Optionen der Zusammenarbeit sofort präsentieren und Ihre Teilnehmer dazu auffordern, mit Ihnen zu arbeiten. Es sei denn, Sie haben von Anfang an kommuziert, dass es sich um ein Webinar handelt, bei dem Sie ein Programm oder ein Angebot präsentieren werden.

Glauben Sie mir, den Fehler habe ich bereits ein paar Mal gemacht. Es gibt elegantere Wege, um Teilnehmer an Bord zu bringen. Und beide Seiten fühlen sich viel besser und wertgeschätzt.

Mein Tipp:

Wenn Sie Ihre Webinar-Teilnehmer nicht so gut kennen, weil Sie noch nicht mit ihnen persönlich gearbeitet haben, dann laden Sie Ihre Teilnehmer zu einem nächsten Date ein. Das könnte eine Einladung sein, Ihr nächstes Webinar zu besuchen. Auf jeden Fall sollten Sie Ihre Webinar-Teilnehmer einladen, Ihre Webseite zu besuchen, um Ihren kostenlosen Bericht dort herunterzuladen.

Falls Sie noch keinen Bericht haben, führen Sie auf eine andere Infoseite, die sie auf ihren Weg weiterbringt. Wenn Ihre Webseite Kunden-fokussiert und Kunden-attraktiv ist, werden Sie Interessenten von dort weg in Kunden umwandeln. Ich arbeite mit meinen VIP-Klienten daran, dies zu erreichen.

Webinare sind ein mächtiges Instrument, um sich auf dem Markt zu positionieren und um langfristige Beziehungen mit potentiellen und bestehenden Kunden aufzubauen. Richtig eingesetzt lohnt sich die Mühe und der Return on Investment wird hoch sein.

Haben Sie andere Erfahrungen gemacht oder möchten Sie Ihre Tipps beitragen? Unten können Sie Ihre Kommentare hinterlassen. Ich freue mich von Ihnen zu hören.

CU again soon online!

Ihr virtueller Coach,
Shailia Stephens-Würsig

Woran arbeiten Sie und wie kann ich Ihnen helfen?

Shailia Stephens hier von ShailiaStephens.com, wo wir Ihnen beibringen, wie Sie online coachen, trainieren und präsentieren und wie Sie Ihre virtuellen Programme effektiv vermarkten.

In diesem Video geht es um zwei Fragen. Die erste Frage lautet: „Woran arbeiten Sie gerade?“ Und die zweite Frage lautet: „Wie kann ich Sie dabei unterstützen? Bzw. wie kann ich Ihnen helfen?“

Ich war in den letzten drei Tagen in München auf einem virtuellen Event. Wir haben einen Livestream aus Fort Lauderdale Florida angesehen. Ich war zusammen dort mit zwei Unternehmerinnen. Und es gab Übungen in den drei Tagen zwischen den Vorträgen.

Eine Übung, die mir sehr gefallen hat, war eben diese zwei Fragen … einfach in unseren dreier Gruppen, diese zwei Fragen zu stellen. Es war super interessant.

Ich gebe sehr viele Informationen in die Welt hinaus … über meine YouTube Videos, über meinen E-Newsletter, über meinen kostenfreien Bericht oder via meinen Blog etc.

Ich entscheide mich für Themen intuitiv nach Gefühl oder es entstehen neue Themen aus Gesprächen mit meinen Kunden und Klienten.

Ich weiß in etwa welche Themen immer wieder aufpoppen und ich wähle deshalb diese oder ich wähle etwas, das mich persönlich interessiert und inspiriert und ich rede oder schreibe darüber.

Aber ich dachte mir, es wäre sehr cool, wenn ich in nächster Zeit auf Sie zugehe und Sie frage … Was ist eine brennende Frage, die Sie haben? Vielleicht habe ich die Antwort!

Oder vielleicht arbeiten Sie an einem Projekt, bei dem ich einen Kontakt aus meinem Netzwerk empfehlen kann, der Sie weiterbringt.

Vielleicht kommen Sie an einer Stelle nicht vorwärts, z.B. mit einem virtuellen Training, das Sie vorhaben … weil Ihnen fachliches Know-how fehlt oder weil Ihnen Ressourcen fehlen. Eventuell kann ich Ihnen da an der Stelle helfen.

Ja, deswegen die Fragen: „Woran arbeiten Sie gerade?“ und „Wie kann ich Sie unterstützen?“

Ich bin diese Woche noch in Zürich (heute haben wir den 04. Oktober 2013), nächste Woche bin ich wieder in Frankfurt und in den zwei Wochen drauf bin ich in New York, in Stamford, Connecticut und in Orlando, Florida.

Das macht nichts, ich bin der virtuelle Coach! Ich habe meinen Laptop dabei und kann meine E-Mails abrufen.

Schreiben Sie mir mit Ihren zwei Antworten auf meine zwei Fragen an info@shailiastephens.com und ich werde diese E-Mails sammeln und beantworten in den nächsten drei bis vier Wochen.

Entweder schreibe ich einen Blogbeitrag mit einer Antwort auf Ihre brennende Fragen oder ich komme persönlich auf Sie zu … oder sonst eine kreative Lösung.  Sie können gespannt bleiben ;-)

Also, …

1.    Woran arbeiten Sie gerade?

2.     Wie kann ich Sie dabei unterstützen?

Schreiben Sie mir eine E-Mail an info@shailiastephens.com

Hear from you via E-Mail ;-)

Shailia Stephens-Würsig
Ihr virtueller Coach





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